Nous recueillons vos renseignements personnels afin de fournir et d'améliorer continuellement nos produits et services.

Voici les types de renseignements personnels que nous recueillons :

Informations que vous nous fournissez : Nous recueillons et conservons toutes les informations que vous nous communiquez lorsque vous accédez à notre site Web et effectuez des actions pour acheter nos produits par son intermédiaire. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir profiter pleinement de nos services .

Informations automatiques : Nous collectons et stockons automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation des services hopesify , notamment celles concernant vos interactions avec les contenus et services disponibles via ces services. Comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies » et d’autres identifiants uniques, et nous obtenons certaines informations lorsque votre navigateur ou appareil accède aux services hopesify et à d’autres contenus diffusés par ou pour le compte de hopesify sur d’autres sites web.

Informations provenant d'autres sources : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, telles que des informations de livraison et d'adresse mises à jour de la part de nos transporteurs. Ces informations nous permettent de corriger nos dossiers et de faciliter la livraison de votre prochaine commande. Cliquez ici pour consulter d'autres exemples d'informations que nous recevons.

Nous utilisons vos renseignements personnels pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous offrons à nos clients. Ces fins comprennent :

Achat et livraison de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et traiter vos commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet de vos commandes, des produits et services et des offres promotionnelles.

Fournir, dépanner et améliorer les services hopesify . Nous utilisons vos informations personnelles pour assurer le bon fonctionnement, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer l'ergonomie et l'efficacité des services hopesify .

Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous recommander des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les services hopesify .

Respecter nos obligations légales. Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos données personnelles afin de nous conformer à la loi. Par exemple, nous recueillons auprès de l'acheteur des informations concernant son lieu d'établissement et ses coordonnées bancaires à des fins de vérification d'identité et autres.

Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant les services hopesify via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail, chat).

Publicité. Nous utilisons vos données personnelles pour afficher des publicités ciblées concernant des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Nous n'utilisons aucune information permettant de vous identifier personnellement à cette fin. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre avis relatif aux publicités ciblées.

Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous utilisons les renseignements personnels pour prévenir et détecter la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de hopesify et d'autres parties. Nous pouvons également utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer les risques de crédit.

Pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou appareil et pour fournir et améliorer les services hopesify , nous utilisons des cookies et autres identifiants. Pour plus d'informations sur les cookies et leur utilisation, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Les informations concernant nos clients sont essentielles à notre activité, et nous ne vendons en aucun cas les données personnelles de nos clients à des tiers. Nous ne partageons les données personnelles de nos clients que dans les conditions décrites ci-dessous et avec nos filiales qui appliquent des contrôles rigoureux et qui sont soit soumises à la présente Politique de confidentialité, soit qui appliquent des pratiques de protection au moins aussi efficaces.

Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à d’autres entreprises et personnes pour réaliser certaines tâches en notre nom. Il peut s’agir, par exemple, du traitement des commandes de produits ou de services, de la livraison de colis, de l’envoi de courriers postaux et électroniques, du nettoyage des listes de clients (suppression des doublons), de l’analyse de données, de l’assistance marketing, de la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les liens et annonces payants), du traitement des paiements, de la transmission de contenu, de l’évaluation et de la gestion du risque de crédit, ainsi que du service client. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs tâches, mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.

Transferts d'entreprise : Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou acquérir d'autres entreprises ou services. Lors de telles transactions, les informations client font généralement partie des actifs transférés, mais restent soumises aux engagements pris dans toute politique de confidentialité préexistante (sauf consentement contraire du client). De même, dans l'hypothèse peu probable où hopesify ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis, les informations client feront bien entendu partie des actifs transférés.

Protection de hopesify et des tiers : Nous divulguons les informations de compte et autres informations personnelles lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à la loi ; faire appliquer nos Conditions d’utilisation et autres accords ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de hopesify , de nos utilisateurs ou de tiers. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.

Hormis les cas mentionnés ci-dessus, vous serez informé(e) lorsque des informations personnelles vous concernant pourraient être partagées avec des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

Nous concevons nos systèmes en tenant compte de votre sécurité et de votre confidentialité.

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant des protocoles et des logiciels de chiffrement.

Nous respectons la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lors du traitement des données de cartes de crédit.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales pour la collecte, le stockage et la communication des renseignements personnels de nos clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve d'identité avant de vous divulguer des renseignements personnels.

Nos appareils offrent des fonctionnalités de sécurité pour les protéger contre les accès non autorisés et les pertes de données. Vous pouvez contrôler ces fonctionnalités et les configurer en fonction de vos besoins.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Courriel : support@hopesify.com

espérer.

Adresse : 3 Coleman Street, #03-24, Peninsula Shopping Complex, Singapour 179804